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M-commerce : le mobile pèse 31 % des ventes mode et luxe

Publié le
19 déc. 2016

Le m-commerce pèse désormais 31 % des ventes en ligne françaises d’habillement, et 31,9 % des équipements de sport, selon le premier baromètre publié par l’Observatoire du Commerce Mobile.

Poids des transactions  Observatoire du Commerce Mobile

Le cap du tiers des ventes en ligne sera très bientôt franchi grâce à la hausse rapide du nombre de transactions menées par smartphones et tablettes. Au deuxième trimestre 2016, le mobile a ainsi représenté 15,07 % des dépenses menées en ligne, contre 11,52 % pour les tablettes.

 

Répartition des transactions   Observatoire du Commerce Mobile

Les utilisateurs français de smartphones seraient désormais 13,3 % à acheter via leur mobile, un chiffre en hausse de 2,2 % sur un an. La valeur moyenne de la transaction était de 47,5 euros en 2015, en léger tassement par rapport aux 49,5 euros de 2013. Ce qui n’empêche pas les dépenses totales d’atteindre 711,7 millions d’euros l’an passé, contre 282,9 millions d’euros en 2013.

 

Que font les clients sur mobile en phase d'achat ?   Observatoire du Commerce Mobile

Le baromètre permet par ailleurs d’identifier l’usage des smartphones en magasin. Les téléphones sont principalement utilisés pour comparer les prix (73,6 %), pour la recherche d’offres (72,5 %), la consultation d’avis (72,4 %), la consultation de site du magasin (69,6 %), et la vérification de disponibilité (67,2 %). 

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