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Alibaba crée Luxury Soho, un outlet en ligne pour marques de luxe

Publié le
12 mai 2020
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3 minutes
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Alors que les marques ont vu leurs stocks augmenter démesurément avec la crise liée au coronavirus et la fermeture de nombreuses boutiques, Alibaba leur propose un nouveau service qui tombe à point nommé : "Luxury Soho". Une sorte d’outlet en ligne, accessible depuis le 24 avril à travers deux des principaux supports du géant de l’e-commerce chinois, à savoir son application d’achat Mobile Taobao et son portail Tmall.


L'interface Luxury Soho sur l'application Mobile Taobao. - Alibaba


Alibaba souhaite ainsi enrichir et compléter son offre luxe envers les griffes aux côtés de sa plateforme réservée aux maisons, Tmall Luxury Pavilion. "Luxury Soho vise à accompagner les marques de luxe dans la diversification de leurs stratégies en Chine", résume le groupe dans un communiqué.

"Les marques ont besoin régulièrement d’écouler leurs stocks, en particulier en ce moment. D’habitude, elles utilisent leur réseau de magasins outlet. Nous leur donnons la possibilité de faire la même chose en ligne pour le marché chinois, avec Luxury Soho", explique à FashionNetwork.com Christina Fontana, la responsable Mode et Luxe de Tmall en Europe.  

Comme le détaille le géant chinois dans son communiqué, cette solution a été pensée "pour aider les marques de luxe à s'adresser à des consommateurs plus jeunes et plus novices dans le monde du luxe. Luxury Soho permet aux marques de l'industrie de la mode de gérer efficacement leurs stocks et leurs inventaires. Ces dernières seront ainsi en mesure de transférer certains produits et collections dans une boutique en ligne et de les présenter à un public bien spécifique".

"Au lieu de confier leurs stocks à des revendeurs, grâce à notre plateforme, les griffes contrôleront totalement leur produit, décidant quels articles vendre à travers Luxury Soho et à quel prix. Elles pourront choisir de créer une section outlet à l’intérieur de leur propre flagship en ligne, présent sur notre plateforme Tmall Luxury Pavilion, ou d’ouvrir un outlet en ligne séparé", poursuit la manager.

La plateforme offre aux marques les outils nécessaires pour gérer, au-delà des prix et de leur sélection de produits, également leur stratégie et leur branding. "Elles peuvent engager les consommateurs via des fonctionnalités innovantes, allant du livestreaming, de la réalité augmentée et des technologies interactives 3D, aux icônes virtuelles et aux solutions de paiement flexibles", souligne encore Alibaba.

"En effet, à travers ce nouvel outil, les marques pourront cibler le client, en segmentant, par exemple, d’un côté le client habitué à payer les produits à prix plein, qui dès qu’il arrivera sur Tmall ne pourrra voir l’outlet de la maison, et de l’autre, un client adepte des promotions, qui tombera directement dessus", illustre Christina Fontana.

"Etant donné que la Chine est immense, c’est aussi une manière d’attirer un nouveau client, plus jeune, plus curieux, en quête d’une première expérience avec une marque internationale", conclut-elle.

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