Chine : l'e-commerce en live métamorphose les habitudes de consommation

Lancé pour la première fois en Chine il y a cinq ans, le commerce électronique en direct entre dans une nouvelle phase. La pandémie de Covid-19 a incité un nombre croissant de personnes, en particulier la jeune génération, à passer des achats en magasin aux achats en ligne et en live.

En Chine, des influenceurs-streamers vendent des millions d'articles par jour sur des plateformes de streaming. Derrière ces travailleurs d'un nouveau genre, des entreprises investissent pour toucher le plus grand nombre. Le 2 juillet, Bytedance, la société qui détient TikTok, a investi dans Weinian à hauteur de 1,48%. Weinian est une société axée sur les nouveaux secteurs de consommations et qui détient des contrats avec des influenceurs chinois très plébiscités. Cette démarche témoigne de l'ambition de Bytedance d'étendre son empreinte dans les secteurs en plein essor du livestream et de la nouvelle consommation.

Entre mars et décembre 2020, le nombre d'usagers de e-commerce en live en Chine a dépassé les 388 millions, selon un rapport China Internet Network Information Center, une agence gouvernementale. C'est 123 millions de plus en 6 mois. Pour les marques, les clients potentiels sont essentiellement des jeunes, de plus en plus adeptes d'une nouvelle forme de consommation. Le marché chinois du commerce électronique de live-streaming en profite pour enregistrer une croissance annuelle de 121,5% avec un chiffre d'affaires de 961 milliards de yuans (environ 150 milliards de dollars), selon iiMedia Research, une société d'analyse et d'exploitation de données.

"Pour Bytedance, collaborer avec des entreprises comme Weinian et travailler avec des leaders d'opinion clé ou des idoles peut générer plus de trafic pour les marques à partir de plateformes populaires comme Douyin, la version chinoise de TikTok", a déclaré Dong Dengxin, directeur de l'Institut des finances et des valeurs mobilières de l'Université de Wuhan dans une interview accordée au Global Times.

Key opinion leader

Sur Weibo, le réseau social chinois, la nouvelle de cette collaboration a reçu des critiques largement positives. Les internautes chinois y voient un moyen d'étendre la culture chinoise en Occident et de faire connaître leurs centres d'intérêt. En Chine, les KOL pour Key Opinion Leader (influenceur en gros) sont des atouts de choix pour les marques. L'impact de leur notoriété sur les chiffres de vente est étourdissant. Viya, une influenceuse chinoise qui collabore avec Weinian, a vendu lors d'un stream-évènement regardé par 37 millions d'internautes en simultané pour plus de 365 millions de dollars de marchandises en une journée ! Et des KOL, il n'en manque pas. Alibaba annonçait il y a un an vouloir créer une armée d'influenceurs de plus d'un million de personnes d'ici trois ans. L'avènement du secteur a donné des envies à bon nombre de jeunes aspirants à devenir la prochaine star du live-streaming e-commerce.

Taobao, une plateforme de vente pour les commerçants à générer plus de 400 milliards de yuans (environ 61 milliards de dollars) en volume brut de marchandises dont 80% en provenance du streaming. Pour les géants de la technologie ou les marques, ce marché est une aubaine pour se développer. Du côté des jeunes Chinois, le chemin est long avant de réussir à se faire connaître sur ses plateformes. Pour autant, ce phénomène de e-commerce live-streaming devrait continuer de battre des records de vente.