Monoprix: la marque française la plus populaire sur Facebook

Auteur :

Anne-Sophie Savenier

Publié le
10 juin 2014

Extrêmement actif sur les réseaux sociaux depuis 2010, Monoprix voit ses efforts récompensés en franchissant la barre du million de fans sur sa page Facebook. Ces excellents chiffres témoignent de l’implication de sa communauté et sont la preuve du succès de sa stratégie de proximité relationnelle.

L'enseigne française, qui a fait des réseaux sociaux la clé de voute de sa stratégie de communication, entretient un lien privilégié avec ses fans et partage avec eux sa vision enthousiaste et pétillante du quotidien, à l’image de sa signature "vivement aujourd’hui".

Une stratégie dynamique qui se traduit par une volonté affichée d’écouter les attentes de ses fans, tout en proposant un contenu original et conversationnel. Outre son actualité, la marque relaie donc sur sa page des idées de recettes via ses assiettes créatives, sa vision de la ville ou encore des packagings détournés rebondissant sur l’actualité.

Elle propose également à ses fans des opérations évènementielles comme l’élection du Meilleur Monoprix ou encore des jeux-concours. La dernière application "les messages en boîtes", qui permet aux internautes de personnaliser une sélection de packagings Monoprix, a d’ailleurs été plébiscitée par les fans.

Ces nombreuses initiatives ont permis à la marque française de trouver son public mais pas seulement. L’enseigne a également reçu le Grand Prix Stratégie du marketing client 2014, dans la catégorie Relation client sur les réseaux sociaux et gestion des communautés.